Ihre Kunden
erreichen Sie.
Ihr Team behält
den Kopf frei.
Der digitale Kundenservice für Versicherungsagenturen und Makler: Jeder Anruf wird angenommen, Schäden, Vertragsfragen und Terminwünsche werden aufgenommen und an die richtige Person gegeben — damit mehr Zeit für persönliche Beratung bleibt.
- 30 Tage Geld-zurück
- Monatlich kündbar
- Keine Einrichtungsgebühr
- DSGVO · Server in der EU
- In 24–48 Std. startklar
- Bessere Erreichbarkeit
Jeder Anruf wird angenommen — auch wenn alle im Gespräch sind.
- Fachkräfte gezielt entlasten
Adressänderungen, Rückrufwünsche und Öffnungszeiten erledigt der Assistent.
- Mehr Zeit für Beratung
Ihre Fachleute kümmern sich um das, wofür Kunden zu Ihnen kommen.
- Zufriedene Kunden
Keine Warteschleife, keine Mailbox — und ein verbindlicher nächster Schritt.
Vom Anruf zum richtigen nächsten Schritt.
- Schadenmeldung
- Terminänderung
- Vertragsservice
- Adressänderung
- Neukundenanfrage
- Rückrufwunsch
- Allgemeine Frage
- Anliegen verstehenIn natürlichem Deutsch, auch wenn der Anrufer abschweift oder unterbricht.
- Informationen aufnehmenGenau die Angaben, die Sie für diesen Fall festlegen.
- Nach Ihrem Ablauf handelnSo, wie Sie es für Ihre Agentur hinterlegt haben.
- Termin gebuchtDirekt im Kalender der zuständigen Person
- Frage beantwortetAus den Informationen, die Sie hinterlegen
- Anliegen erfasstVollständig, als Zusammenfassung für Ihr Team
- WeitergeleitetAn Berater oder Team — live oder als Rückruf
- BestätigtPer SMS an den Kunden, per E-Mail an Sie
Alle sind im Gespräch. Das Telefon klingelt trotzdem.
Eine Kollegin sitzt im Beratungsgespräch, einer bearbeitet einen komplexen Vorgang, der dritte telefoniert mit einem wichtigen Kunden. Jeder zusätzliche Routineanruf unterbricht wertvolle Fachkraftzeit — oder AnrufPro übernimmt.
Dienstag, kurz nach neun. Das Team ist beschäftigt, das Telefon klingelt gleich.
Die Beratung bleibt beim Menschen.
Qualifizierte Fachkräfte sind knapp. Ihre Zeit gehört in Beratung, Betreuung und komplexe Vorgänge — nicht in Adressänderungen und Rückrufwünsche.
- Der Assistent berät nicht zu Tarifen, Deckung oder Leistungen — kennt aber alle hinterlegten Informationen Ihrer Agentur und beantwortet allgemeine Kundenfragen direkt.
- Wer persönlich sprechen möchte, wird durchgestellt oder zurückgerufen.
- Beratungstermine landen direkt im Kalender Ihrer Berater.
Hören Sie selbst, wie AnrufPro klingt.
Rufen Sie unsere Demo direkt an und führen Sie ein spontanes Gespräch. Stellen Sie Fragen, unterbrechen Sie, wechseln Sie das Thema oder stellen Sie eine Fangfrage. So bekommen Sie sofort ein Gefühl für Stimme, Gesprächsführung und Reaktionsfähigkeit.
Erleben Sie Ihre eigene Live-Demo.
Für Ihre persönliche Live-Demo bereiten wir AnrufPro bereits vorab mit Informationen zu Ihrer Agentur, Ihren Ansprechpartnern und typischen Abläufen vor. So testen Sie nicht irgendeine Standard-Demo, sondern erleben konkret, wie sich der digitale Kundenservice für Ihre eigenen Kunden anhören und in Ihre Abläufe einfügen könnte.
Live-Demo buchenOder wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner bei AnrufPro.
Sie sagen ja. Wir machen den Rest.
Keine Software zum Einrichten, kein Baukasten.
Beratungsgespräch
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen. Unverbindlich.
Wir bauen alles
Assistent, Kalender, Website. Sie richten nur die Rufumleitung ein.
Sie gehen live
Wir optimieren weiter anhand echter Gespräche.
Selbst etwas anpassen? Sie haben jederzeit vollen Zugang zu Ihrer Plattform.
Sie zahlen einen Bruchteil dessen, was Sie gerade verlieren.
Bewegen Sie die Regler und sehen Sie in 15 Sekunden, wie viel Umsatz Ihnen entgeht und welches Paket zu Ihnen passt.
Wie viele Anrufe erhalten Sie durchschnittlich?
Außerhalb der Zeiten, im Termin, auf der Baustelle …
Durchschnittlicher Auftrags-/Kundenwert
Anteil der verpassten Anrufer, die gekauft hätten
Wie lange dauert ein Anruf im Schnitt? (für die Paket-Empfehlung)
60.000 € pro Jahr
500 Min./Mon. · zzgl. MwSt.
Schätzung auf Basis Ihrer Eingaben. Tatsächliche Werte variieren je nach Branche.
Passen wir zu Ihnen?
Wir sind nicht die günstigste Lösung am Markt — und für manche Unternehmen sind wir nicht die richtige. Damit Sie sich das Gespräch sparen können, wenn es nicht passt:
Sie passen zu uns, wenn …
- Sie Ihr Unternehmen führen wollen, statt eine Software zu konfigurieren. Wir richten alles ein — Sie sagen nur, wie Sie arbeiten.
- Ihnen ein verpasster Notfall mehr wehtut als der Monatsbeitrag.
- Sie jemanden wollen, der wirklich rangeht — und nicht eine Mailbox mit KI-Ansage.
- Sie erreichbar sein wollen, ohne dafür ständig ans Telefon zu müssen.
- Ihnen wichtig ist, dass Ihre Kundendaten in der EU bleiben.
Eher nicht, wenn …
- Sie das Günstigste suchen. Es gibt Anbieter für 29 € im Monat — da richten Sie alles selbst ein.
- Sie alles selbst konfigurieren und ständig nachjustieren möchten.
- Sie unter fünf Anrufe am Tag bekommen. Dann rechnet es sich für Sie noch nicht.
- Sie erwarten, dass eine KI Ihre Beratung ersetzt. Sie nimmt an, klärt ab und bucht — beraten tun weiterhin Sie.
Wenn Sie beim linken Teil mehrfach genickt haben, lohnt sich ein Gespräch. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das auch im Beratungsgespräch ehrlich.
Vier Tarife. Keine Einrichtungsgebühr.
Sie zahlen für ein festes Gesprächsvolumen — die Einrichtung und die laufende Betreuung sind in jedem Tarif enthalten.
Harte Grenze: Vorwarnung, dann Weiterleitung an Sie.
- 24/7 Anrufannahme — auch nachts und am Wochenende
- Terminbuchung direkt in Ihren Kalender
- Terminbestätigung per SMS an den AnruferDer Anrufer bekommt den gebuchten Termin sofort per SMS – mit Datum, Uhrzeit und Ihren Kontaktdaten. Kein Rückruf zur Bestätigung nötig.
- KI nur außerhalb Ihrer ÖffnungszeitenSie behalten das Telefon während Ihrer Öffnungszeiten. Der Assistent springt nur außerhalb ein — abends, nachts, am Wochenende und in Ihren Pausen. Sie legen die Zeiten selbst fest, inklusive Ausnahmen wie Feiertagen.
- Weiterleitung an Sie, wenn es persönlich wirdDer Assistent kann das Gespräch mitten im Anruf an Sie oder einen Mitarbeiter übergeben, wenn der Anrufer darauf besteht oder das Anliegen nichts für die KI ist.
- Kostenlose Website + Google-BewertungenEine schlichte Infoseite zu Ihrem Unternehmen ist enthalten — im Einfach-Tarif unter einer Subdomain, ab Profi unter Ihrer eigenen Domain. Zusätzlich bittet der Assistent Ihre Kunden nach dem Termin per SMS um eine Google-Bewertung.
- Done-for-you Einrichtung durch unsSie geben uns die Informationen zu Ihrem Unternehmen, wir übernehmen den Rest: Konfiguration, Training des Assistenten, Tests und Website. Sie müssen nichts selbst einrichten.
Läuft einfach weiter und wird abgerechnet.
- Alles aus Einfach, plus:
- Mehrere Kalender + Mitarbeiter-RoutingIm Einfach-Tarif buchen wir in einen Kalender. Ab Profi verbinden Sie mehrere — pro Mitarbeiter einen — und der Assistent legt jeden Termin in den Kalender der Person, die die Leistung erbringt.
- Notfallerkennung mit sofortiger EskalationDer Assistent erkennt im Gespräch, ob es dringend ist — etwa ein Wasserrohrbruch — und eskaliert sofort per SMS oder Weiterleitung an Sie, statt den Anruf als normalen Rückrufwunsch abzulegen.
- Aufzeichnung & Transkription (opt-in, mit Einwilligung)Standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie es aktivieren, wird der Anrufer zu Gesprächsbeginn um seine Einwilligung gebeten; ohne Einwilligung wird weder aufgezeichnet noch ein Transkript gespeichert. Die Aufzeichnung ist das Tonband, das Transkript die durchsuchbare Textfassung.
- SMS-Benachrichtigung an Sie + Chat-WidgetSMS an Sie: Nach jedem Anruf bekommen Sie als Inhaber eine Kurznachricht aufs Handy – wer angerufen hat und worum es ging. Das ist Ihre eigene Benachrichtigung, nicht die Terminbestätigung an den Anrufer (die ist in jedem Tarif enthalten). Chat-Widget: Besucher Ihrer Website können dem Assistenten schreiben statt anzurufen – dieselben Antworten, dieselbe Terminbuchung.
- Eigene Domain für Ihre Website
- CRM-Anbindung, API-Zugang & WebhooksCRM: Ihre Anrufer erscheinen automatisch als Kontakte und Leads in Ihrem AnrufPro-Portal. API und Webhooks sind für technische Anbindungen — Ihre eigenen Systeme können Daten abrufen und werden bei Ereignissen wie „Anruf beendet“ benachrichtigt.
Ketten, Verbünde, Reseller: alles aus Premium, dazu individuelles Volumen, mehrere Standorte unter einem Vertrag und Workflow-Automatisierung nach Ihren Abläufen. Konditionen und Erstattung werden vertraglich vereinbart.
Alle Preise zzgl. MwSt. Die meisten Unternehmen bleiben deutlich unter ihrem inkludierten Volumen. Alle Leistungen im Detail vergleichen →
Ihre Daten, sicher in Europa.
Keine Weitergabe von Kundendaten. Alle Dienstleister stehen in der Datenschutzerklärung.
Was Unternehmen uns fragen.
Nimmt der Assistent eine Schadensmeldung vollständig auf?
Er fragt die Eckdaten ab, die Sie festlegen — etwa Name, Vertragsnummer, was wann passiert ist, ob Fotos vorliegen und unter welcher Nummer der Kunde erreichbar ist. Die Meldung liegt als Zusammenfassung bei Ihnen. Regulierung und jede Zusage bleiben bei Ihnen.
Sagt er, ob ein Schaden versichert ist?
Nein. Fragen zur Deckung, zu Tarifen oder zu Leistungen beantwortet er nicht, sondern nimmt sie für den zuständigen Berater auf. Das ist fest hinterlegt.
Woher weiß er, wer zuständig ist?
Sie legen fest, wer welche Kunden, Sparten oder Regionen betreut. Ab dem Profi-Tarif erkennt er bekannte Anrufer anhand Ihrer Kontakte und legt Rückruf oder Termin direkt in den Kalender der zuständigen Person.
Was passiert bei einem akuten Schaden außerhalb der Bürozeiten?
Dann braucht der Kunde mehr als eine Anrufannahme. Der Assistent nennt ihm die Notfall- und Schadennummern, die Sie hinterlegen — etwa die Ihrer Gesellschaften —, gibt die ersten Schritte weiter, die Sie festlegen, und nimmt die Meldung für den zuständigen Berater auf. Was Sie als dringend definieren, stellt er ab dem Profi-Tarif zu Ihrer Bereitschaft durch.
Was ist mit Kundendaten?
Alle Gespräche laufen über Server in der EU, verschlüsselt und DSGVO-konform. Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Aufzeichnung und Transkription sind standardmäßig aus und nur mit Einwilligung des Anrufers möglich.
Funktioniert das mit unserer bestehenden Nummer?
Ja. Sie richten eine Rufumleitung ein — fünf Minuten. Sie entscheiden, ob immer umgeleitet wird, nur außerhalb der Bürozeiten oder nur, wenn niemand rangeht.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. In den ersten 30 Tagen bekommen Sie auf Wunsch Ihr Geld zurück.
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
In 24–48 Stunden geht Ihr Assistent ans Telefon.
Keine Mindestlaufzeit · Monatlich kündbar · 30 Tage Geld-zurück
Keine Einrichtungsgebühr · DSGVO-konform